SERVICEASSISTENZ (M/W/D) IN OSNABRÜCK
Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE. Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.
IHRE AUFGABEN
• Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und
• Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
• Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
• ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter
• Sicherstellung der Kundenmobilität
• Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden
• individuelle Betreuung der Service Kunden
• Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
• Kundenbetreuung im Wartebereich
• Betreuung Cafeteria
DAS ERWARTET SIE BEI UNS
• 30 Tage Urlaub
• Spannende Tätigkeiten mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung im Markenumfeld von BMW und MINI
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz bei einem der größten Automobilhandelsunternehmen in Deutschland
• Attraktive Mitarbeiter Benefits: wie zum Beispiel eine Mitbeteiligung an Fitnessstudiobeiträgen, Leasing eines Dienstfahrrads und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien
DAS BRINGEN SIE MIT
• Freude am Kundenkontakt
• kaufmännische oder technische Ausbildung
• KFZ-spezifische Grundkenntnisse wünschenswert
• gute PC-/ IT-Kenntnisse
• sicherer und freundlicher Umgang mit dem Kunden
• Flexibilität
• Führerschein Kl. 3/B
Gehen Sie auf die Überholspur! Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben mit viel Verantwortung und Handlungsspielraum sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe. Darüber hinaus erwartet Sie ein kollegiales und dynamische Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und modernen Arbeitsplätzen.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben,
bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal.